面对国内冷链物流的行业现状，盒马想要在商品层面“鲜”人一步，只能自己搭建全链路的冷链物流服务。在今年的阿里投资者大会上，盒马总裁侯毅透露了盒马在冷链物流网方面的布局。截至今年8月底，盒马在全国15个城市建立了48个多温层多功能仓库，其中包括33个常温和低温仓，11个生鲜加工中心，以及1个活鲜物流中心。在这些物流节点的基础上，盒马还搭建起干线 城配的运输网络，以此来保证全流程的冷链运输。生鲜供应链网络重塑物流模型搭建起来以后，生鲜供应链的改造和重构成为另外一个重要的议题。1.北京可上门提货（量大可以免费提货）
2.运费可做到付（不收服务费，和现付一样）
3.提供控货和购买业务（是货值的千分之四）
4.上海送货上门服务。
5.限时派送服务（在规定的时间内送到客户手中）
6.代理易碎品打木架，木箱，纸箱，防水膜等包装业务。
据了解，双十一期间，苏宁雨花物流基地内备货超2万件，既有家电3c等，也包括母婴、百货、生鲜等大快消商品。截止下午16点，雨花物流基地出库量已经超过1万件，3c单仓发货已经超过1万件。除了物流黑科技，物流计划也至关重要。现场记者了解到，基于双十一大促，苏宁物流雨花基地针对仓储内部进一步优化部署，通过商品的预包装、优化商品存放区、优化作业岗位提升人效等措施保障商品出库的准确率、及时率。